Home › Approfondimenti › Privacy e registrazioni
Privacy e registrazioni
Avv. Alessandro De Martino··4 min di lettura
Lo screenshot di una chat privata, consegnato alla scuola da chi l'ha ricevuto, finisce in una contestazione disciplinare. Cosa dice la Cassazione sulla segretezza della corrispondenza, come si contesta uno screenshot e perché la data in cui la scuola ha saputo conta più di quanto si pensi.
Due docenti della stessa scuola sono in conflitto da mesi. Uno dei due, una sera, manda all'altro alcuni messaggi privati molto duri. Il destinatario non risponde, ma li conserva. Mesi dopo, quando il conflitto si è allargato a segnalazioni scritte e lettere di avvocati, porta gli screenshot al dirigente. Si apre un procedimento disciplinare contro chi li ha scritti; nella stessa contestazione gli vengono addebitate anche la segnalazione presentata contro il collega e la scelta di farsi assistere da un legale.
Qualcuno dirà: se li hai scritti tu, te ne assumi le conseguenze. Non è così semplice. Un messaggio inviato a una persona determinata, con uno strumento che esprime la volontà di tenerlo riservato, è corrispondenza, e la Costituzione ne tutela la segretezza (art. 15). La Corte costituzionale ha confermato che messaggi di posta elettronica e WhatsApp rientrano in questa tutela anche dopo la ricezione (sent. n. 170/2023).
La Cassazione, con l'ordinanza n. 5936 del 6 marzo 2025, ha affermato che il contenuto in sé di comunicazioni private del lavoratore non può essere elevato a giusta causa di licenziamento, a prescindere dal mezzo e dai modi con cui il datore di lavoro ne è venuto a conoscenza: nel caso deciso, i messaggi erano stati consegnati all'azienda da uno dei partecipanti alla chat. Attenzione, però: l'orientamento non è univoco, e molto dipende da che cosa c'è scritto e da come i messaggi sono arrivati. Non è uno scudo automatico, ma è un argomento difensivo solido.
Uno screenshot è una riproduzione informatica: fa piena prova dei fatti che rappresenta se chi lo subisce non ne contesta la conformità (art. 2712 c.c.). Le Sezioni Unite della Cassazione, in un procedimento disciplinare a carico di un magistrato, hanno ammesso i messaggi WhatsApp acquisiti tramite screenshot come prova documentale, dando rilievo al riscontro della loro provenienza e attendibilità (Cass., Sez. Un., 27 aprile 2023, n. 11197); se la conformità viene contestata, il giudice valuta liberamente il documento e può accertarne l'autenticità con altri mezzi (Cass. ord. 18 gennaio 2025, n. 1254). Tradotto: se lo screenshot è tagliato, incompleto o non corrisponde a quanto scritto, va contestato subito, già nella memoria difensiva, non in un secondo momento.
La contestazione dell'addebito deve arrivare entro trenta giorni da quando l'ufficio competente ha avuto piena conoscenza dei fatti, e quel termine è perentorio (art. 55-bis, commi 4 e 9-ter, D.Lgs. 165/2001). La data da cui contare è quella in cui gli screenshot sono entrati negli atti della scuola, non una data più comoda. Sono conti da fare con il calendario alla mano: anche pochi giorni fanno la differenza.
L'addebito più insidioso è l'ultimo: aver presentato una segnalazione e aver incaricato un avvocato. Mettere per iscritto quello che si ritiene un problema e farsi assistere da un legale sono diritti, non infrazioni. Se una contestazione rimprovera al lavoratore di essersi difeso, il problema sta nella contestazione.
Nelle chat private è prudente scrivere come se un giorno quei messaggi potessero essere letti da altri, perché può accadere, anche per mano di chi li ha ricevuti. Se viene contestata una chat, chiedere subito come e quando è arrivata alla scuola: la data conta. E non avere timore di segnalare e di difendersi: spesso resta scoperto proprio chi ha paura di farlo.
Secondo la Cassazione la rivelazione del contenuto da parte di un destinatario è comunque una violazione della segretezza della corrispondenza, che non viene meno per il fatto che il datore di lavoro ne sia venuto a conoscenza in questo modo. Le conseguenze per chi divulga vanno valutate caso per caso.
Il caso deciso dalla Cassazione nel 2025 riguardava proprio una chat di gruppo tra colleghi. Il principio vale a maggior ragione per uno scambio a due; resta però decisivo il contenuto dei messaggi.
Dal momento in cui l'ufficio competente per il procedimento ha avuto piena conoscenza dei fatti, cioè da quando i messaggi sono entrati negli atti della scuola. Il termine è perentorio.
Le informazioni contenute in questo articolo hanno carattere generale e non sostituiscono una valutazione del caso concreto.
Orientamento telefonico in diritto scolastico, riservato agli iscritti, ogni lunedì e giovedì dalle 16:00 alle 17:00, senza appuntamento. Risponde l'Avv. De Martino o un avvocato che collabora con lo studio.
Quando servono le carte: esame dei documenti e colloquio in videoconferenza con l'Avv. De Martino, per valutare la posizione e le strade possibili. La richiesta non è vincolante.
Mi occupo di diritto scolastico e di procedimenti disciplinari. Allo Sportello rispondo io o un avvocato dello studio; nella consulenza dedicata studio i documenti e fissiamo il colloquio in videoconferenza per valutare la strategia.